Annulation
- Jusqu’à 7 jours avant la date réservée, les séances ne sont pas remboursables mais transférables (en fonction de la disponibilité). Pendant la période de 7 jours avant la date réservée, les séances ne sont ni remboursables ni transférables. Les cas particuliers sont toujours considérés et RideAbility s’engage a fournir le meilleur service possible.
- Si la séance n’a pas été payée en avance, le payement reste dû en cas d’annulation.
- Retard et abandon n’ouvrent droit à aucun remboursement
- En cas de mauvais temps, toute prestation réservée est due, dès lors que l’activité est assurée par RideAbility. Toute annulation de notre part entraîne le remboursement des sommes perçues, aux proratas des prestations non consommées sans ouvrir droit à indemnité supplémentaires.
Sécurité
- Le port du casque est obligatoire pour toutes nos activités VTT.
- Le port des protections adaptées (yeux, genoux, tibias, coudes, dos) est fortement recommandé.
- Les encadrants, diplômés d’État, possèdent une responsabilité civile professionnelle propre.
- Les encadrants se réservent le droit d’écarter un participant du programme d’activité, d’annuler ou de modifier le programme d’activité quelle qu’en soit la cause, pour l’intérêt et la sécurité du groupe.
- Chaque participant atteste ne présenter aucune contre indication à la pratique d’activité sportive et à la vie en collectivité (certificat médical pour les mineurs non accompagnés), être bien couvert par un contrat d’assurance en responsabilité civile, accident et assistance (copie du contrat pour les mineurs non accompagnés).
- Conformément à la loi, nous conseillons à chaque participant de souscrire une assurance complémentaire pour la pratique des activités concernées.
